Adam Galinsky: How to speak up for yourself

Adam Galinsky: How to speak up for yourself

우리 누구나 ‘하고 싶은 말을 제대로 전하지 못해 답답했던’ 경험이 있을 것입니다.
Columbia 비즈니스 스쿨 교수이자 저널 Friend & Foe의 저자인 Adam Galinsky는 그의 TED 강연에서 ‘스스로 목소리를 낼 수 있는 방법’, 특히 권한이 부족한 상황에서도 효과적으로 의견을 전달하는 기술을 심리학적 관점으로 설명합니다

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1. ‘허용 범위(range of acceptable behavior)’라는 개념

• Galinsky는 우리는 각자가 ‘말할 수 있는 행동의 범위’를 가지고 있으며, 그 안에서만 안전하게 의견을 표현할 수 있다고 설명합니다.
• 이 범위를 벗어나면 무시당하거나 벌받을 수 있기 때문에, 사람들은 본능적으로 침묵하거나 과도하게 조심하게 됩니다.
  (“When we stay within our range, we’re rewarded. When we step outside, we get punished.”)

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2. 권력(power)이 범위를 결정한다

• 우리의 ‘발언 범위’는 권력에 의해 결정됩니다.
  • 높은 권력을 가졌을 때는 넓은 범위에서 자신 있게 의견을 표현할 수 있지만,
  • 권력이 약하면 범위가 좁아져서 침묵하거나 맞춰야 하는 상황이 많아지죠.
• 특히 권한이 부족한 사람들이 겪는 “낮은 권력 - 이중 구속(low-power double bind)”의 문제를 강조합니다 

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3. ‘확장 전략’: 목소리 내는 5가지 방법

강연에서 Galinsky는 발언 범위를 확장하기 위한 실제적 전략 5가지를 소개합니다 

전략설명

1. 타인을 위한 옹호 (Mama Bear Effect)	다른 사람을 위해 말할 때 용기가 생기며, 이때 우리의 권한 범위가 확장됩니다.
2. 관점 수용 (Perspective-taking)	상대 입장을 이해하고 관점을 반영하면 상대가 마음을 열게 됩니다.
3. 유연성 표현 (Signal flexibility)	선택지를 제공해 상대방의 방어심을 낮추고 협력을 이끌어냅니다.
4. 동맹 확보 (Get allies & ask advice)	주변의 지지와 조언은 우리의 권한과 발언 범위를 넓히는 데 효과적입니다.
5. 전문성 + 열정 활용	전문 지식은 설득력의 근거가 되고, 열정은 권한 있는 인상을 줍니다.

 

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4. 현실 사례로 본 전략의 힘

• 예1: 은행 강도 상황
  은행 직원이 폭력적 요구에 “왜 $2,000인가요?”라며 냉정하게 대처해 상대의 진짜 동기를 파악, 대화를 전환한 사례 
• 예2: 패션 선택
  어린 자녀에게 한 벌만 강요하지 않고 여러 옵션을 주자 자연스럽게 협조가 이루어진 사례 

이처럼 맺힌 낙차(말을 하고 싶지만 쉽게 하지 못하는 상태에서 생기는 심리적 거리감, 말의 부담감, 표현의 어려움을 의미)를 줄이는 말 방식이 실제로 효과적임을 보여줍니다. ‘말 방식’으로 낙차를 줄임. 즉 상대방이 듣기 편하고, 내가 말하기 쉬운 방식으로 표현을 조정함으로써 그 심리적 장벽을 낮춘다는 내용

1. 단정적인 명령 → 선택지를 주는 표현
   ❌ “이거 꼭 해.”
   ✅ “이거 하거나, 이걸 해보는 건 어때?”
   → 이건 Galinsky가 말한 “signal flexibility” 전략과 연결됩니다. 듣는 사람 입장에서는 덜 방어적으로 느껴지죠.
2. 직설적인 비판 → 관점 공유 + 제안
   ❌ “그건 잘못됐어.”
   ✅ “그렇게 볼 수도 있지만, 이런 방식은 어떨까요?”
3. 혼자서 강하게 말함 → 동맹 또는 조언 요청
   ❌ “내가 맞아.”
   ✅ “이 부분, OO님의 생각은 어때요?”
   → 발언의 ‘무게’를 나눠서 말하는 부담을 줄입니다.

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5.  핵심 메시지

• “권력(power)이 아니라 전략(strategy)이 우리를 움직인다”는 메시지가 인상적입니다.
• Galinsky에 따르면, 우리가 몸담은 상황에서 대화의 범위를 넓히는 실천 가능한 ‘기술’을 익히는 것이 중요합니다.

"Each of us has a range of acceptable behavior. When we stay within our range, we're rewarded. When we step outside, we get punished."

"When we have power, our range is wide. When we lack power, our range narrows, producing the low‑power double bind."

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나도 말할 수 있다!

Adam Galinsky의 강연은 많은 이들에게 “왜 말을 못 하게 되는지”, 그리고 “어떻게 하면 말할 수 있는지”에 대한 실질적 통찰을 전합니다.

• 내 안의 권한과 말의 범위를 정하는 건 타고난 게 아니라 전략으로 만들어갈 수 있다는 점이 가장 큰 위로와 힘이 될 것입니다.

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How to speak up for yourself